HR的问题实事求是、自由发挥即可。我主要针对运营主管的提问进行作答,回答更侧重于方式方法。
1、自我介绍。简单介绍之前的工作经验和游戏运营相关的部分。如果没有相关经历,就说自己对游戏的热爱,并举证自己对游戏的热爱程度。这个举证可以是横向的,也可以是纵向的。横向的可表示玩过N多款游戏,纵向的可表示自己玩一款游戏玩了N年。这个时候,面试官会主动地跟你的节奏走,让你谈谈对其中一款游戏的理解。
2、对某一款游戏的理解。这里需要点小心机,某款游戏最好是和这家公司的产品类型相同。是重度游戏还是休闲游戏,是MMORPG、ARPG、 MOBA、 FPS 还是AVG,得慎重选择。面试官一听是竞品游戏,会非常用心听你的阐述。接下来就是个人show时间,好的表达一定是需要你做好充足的准备。首先需要针对一款产品进行拆分:IP、美术、UI、画质、横版、竖版、3D(2D)、核心战斗、系统设计、数值(经济数值or战斗数值)等等,理解一定要是极其深刻的。比如类or暗黑类的IP,最好讲出历史沿革和发展。
讲完以后,可以说说对这家公司某热门产品的理解。我当时是在新手村呆了半个小时,然后输出了一份新手评测报告。可能稍显稚嫩,但是能明显感觉到对方的刮目相看哈哈。
3、最近常看的一本书。最好是工具书相关,关于运营、关于市场营销、关于用户增长,或者是其他相关性较强的书籍。实在没有了,诗集和名著小说都是可以的,总不能说是言情小说吧。他可能会问你看了这本书以后,记忆最深刻的是什么,这个回答就因人而异了,有逻辑地去表达即可。
4、之前的工作内容。这个问题比较常见,但是你要明白面试官问你这个问题的目的。一他需要了解你和这个岗位的匹配度,二你是否拥有足够的能力胜任此岗位的工作。所以不建议平铺直叙地blabla去讲之前做过什么,而是做了什么然后获得了怎样的的结果。比如策划了某个活动or优化了产品某个功能,下载和日活提升了超过xxx;独立负责的商业化内容,产品盈利数额等等,总而言之,用数据说话,凸显自身的能力。
5、游戏运营分哪些版块。这个是考察你对游戏运营结构的了解,包括版本、商业化、数据、用户四个部分,有过工作经验的人肯定都知道。小白可以详细去了解一下具体每个版块的工作内容和流程。
6、活动策划和数据分析能力。最直接的展示就是拿出过往工作的成果。条件允许的话,可以带上自己的电脑,直接打开优质的PPT或者EXCE展示。或者提前彩印5-10张,比你空口去说自己的有多厉害有效得多。
7、你有什么问题要问吗。千万不要说没有!可以说想要了解所在项目过去的成长、现在的问题及未来的规划等等。一方面表现出自己已经进入状态,另一方面也可以观察你leader的专业程度,衡量自身和团队的契合度。当然你也可以提问:公司的发展经历、企业文化、部门的组织架构、日程工作流程等等。
8、还有其他很多小问题,就不铺排开来写了。玩游戏的时候你在玩什么?你是氪金玩家吗?最喜欢游戏里面的哪一个活动?基础的算法有哪些?用户的建议如何筛选优化?和研发美术对接的技巧?等等等等。
总而言之,公司只会招聘两种人:有经验能胜任的人、无经验有能力的人。能力不是你自己说有就有的,得通过努力,在有限时间内让面试官看到。用心准备,让对方感受到你的能力。
1.请写出你最近玩的5款网络游戏,以及这些游戏ACU,PCU,ARPU值,并说说你的数据来源与统计方法。
3.请写出5款最受玩家欢迎的网络游戏并列举出其最高在线人数和到达时的时间。
6.请根据玩家和自己的需求设计一个玩家调查方案以及表格。(例:玩家所喜爱的游戏类型)
我回答的是【产品运营】+【海外本地化运营】,而发行运营的面试题目以下涉及的比较少。
本文单纯记录近两周面试遇到的常规问题和思考,近期聊了几家公司,记录以备未来使用,同时也分享给正在看新的工作机会的同学。
这里列出的一些面试问题仅供参考,因为游戏公司面试虽然有共通之处,但不同面试官会有比较强烈的个人侧重。这里仅列出主要被问到过的问题,解答思路由于每个人工作经验领域不同,答案也不惟一,所以我的解答思路可能说是没有什么参考意义,不过如果哪位朋友也是海外产品运营,那么欢迎私信讨论交流,或者帮忙补充一些面试问题,互相进步。
如果是产品运营,或多或少都有过活动策划的经验,面试官针对这里问的会比较细,因为手游活动很大程度上承载着游戏的收入,这部分要着重思考与准备。
例1:举例说明曾经成功策划过什么样的运营活动?策划思路是什么?效果如何?效果分析的维度和方法(数据分析如何进行的)?你觉得这个活动成功的最主要因素是什么?
例2:说一下如果某某游戏发行某国家,请代言人的线:XX国家的游戏你最近玩儿过哪几款?平时自己喜欢什么类型的游戏呢?
例6:你觉得如果一个游戏想要在XX国家/地区上线,它的数据最低标准要达到多少?
例7:各类型游戏在目标市场发行时的大致CPI or“买量成本”\LTV,你曾经运营的产品的这些数据如何?(如果保密可以说个大概或干脆不说,因为有些厂商面试候选人时候,自始至终在问数据,这个目的就比较明显了,所以我作为候选人,对这类企业的印象也会比较差...)
例8:你刚刚提到XXX游戏,你觉得它在XXX国家/地区成功的原因是什么?
一般不会问面试普通运营的,我虽然被问到了,但相信回答的并没有另面试官满意。。因为日常运营接触到的内容都是很细化的片面的,没有很从宏观的角度去看这个问题,所以这也是我觉得将来我自己需要去看
现在国内手游发海外的情况,很多非“二次元”项目,都没有打算认真的做本地化再上线的,更多的项目就是把语言本地化了,然后一些小的地方做做改动,计划用最小的投入,去海外市场碰运气。实际上能从系统到活动都做一套本地化修改的厂商少之又少,而且大多数在南方,北京是少见的。在当地做产品调研的就更少了,顶多是参考。所以在北京,问这个问题的研发团队,个人感觉还是对做游戏本身比较有诚意的。但不是说没有本地化我们做海外运营的就可以歇着了,我觉得时刻关注目标市场的游戏和动向还是很有必要的,我自己因为工作原因有段时间没有关注,也觉得因此落下了很多东西,现在是需要补课的状态...所以对目标市场产品的时刻关注&思考还是很重要的积累,如果换工作才想起来临时补课,跟别的候选人必定是会有差距的......
另外无论是研发团队还是发行团队,都非常看重候选人“是否了解当地玩家特征”。国内也会比较看重你对各个平台/渠道玩家特性的把控和把握,哪怕招聘的岗位将来不涉及直接跟玩家沟通...
补充:如果是海外运营的岗位面试,部分公司会先让候选人做一份笔试题,目标市场语言翻译为主,全都是中文翻译外语,所以平时多熟悉目标市场游戏,玩儿的时候也要动脑记一些游戏专有用语才行。
两周面试下来,我觉得找工作这个事情,我们自己能做到的就是要么在某一领域专精,要么啥都会点儿。如果只做了一件事情,但是又没深入去做,没有做精,竞争力不会很强。
另外也是互相选择和匹配的过程,没收到Offer也不一定就是我们面试者太菜了,有的时候其实招聘者也没有太想好到底想要一个什么样的人才呢,也许就是不匹配不合适罢了,但多聊几家公司至少能掌握一下行业动态,可以直接了解到这些公司的未来计划。我个人的情况,遇到了几位非常好的面试官,获得了宝贵的建议。当然也要感谢帮我内推的朋友和同事,极大程度提高了我的面试效率。希望大家都能找到合适的工作,少生气,珍爱生命...
6.说说当今手游/页游/端游在国内的现状,p2w的收费模式在国内的土壤是什么,你怎么看独立游戏,
7.游戏运营这个岗位和游戏策划都强调对产品的深刻理解,但二者的主要本质区别是什么
8.玩家常骂xx策划毁了游戏,那究竟游戏毁了没有,某些明显会造成负面影响的系统活动设计,背后的思路是什么
游戏行业刨去策划程序美术质检等偏向开发商的岗位之外,发行线的岗位几乎都可以叫游戏运营。细分起来可能包括商务、市场、用户、文案、活动、数据,甚至项目管理、版本验收、评测与产品调优这些策划的活运营也会负责一部分。
狭义来讲,游戏运营主要为产品KPI指标负责,例如日活、留存、ltv、流水等。那么终于到面试问题了,我想主要会围绕你对运营职责和工作思路方法的思考展开,以及考察基本的产品与行业理解,以及基本的逻辑分析能力。
你上一份实习(工作)最有成就感的经历是什么?你在其中具体做了什么工作?为什么离职?
为此你做了什么准备?最近看的一本书是?……只要简历属实、表达清晰,仪态也不懒散浮夸,这一轮面试基本没问题。第二轮业务面,像题主一样的新人,一般没有运营方面的经验,面试官会着重问些游戏思考方面的问题(也只能看潜力了)
通常主要问这三个:1.最近玩过的一款体验时间最长的游戏,有哪些印象深刻的活动,活动目标是什么样,你对活动效果的预期是什么样,为什么?
3.你认为游戏里那些是运营需要完成的工作。为什么你觉得你适合做运营这份工作
其他的问题都是根据这三个的回答来展开。如果准备充分,回答的逻辑性也很强,那就已经拿到了一半的offer;如果以上问题都胸有成竹,而且还具备一定的程序能力,掌握甚至精通mySQL 、 Postgre SQL、HelpShift、Bugly 、python、JS 其中的两三项,那就是很优秀了。
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