前段时间,中油宝事件,让不少人慨叹“以前凭运气赚的钱,现在凭实力亏掉了”,投资不动产还是更靠谱一些。
土豪会去买原油宝,但要把商办卖给他们,却不是一件容易的事,至少要有“三个力”:产品力、运营力和营销力。
一、产品力-兼容性、多功能、绿色智慧的产品才能更好适应未来变化,受到青睐
移动互联网等,让组织变得无界,推动了相应办公形态的变化;线上消费持续增长,使得线下商业需要更加注重体验,才能吸引顾客。
疫情的出现,对商业地产提出了新的要求,无论是开发设计、物业管理、策划、营销和销售等各个环节都要革新才能适应未来的变化。
首先,未来的商业地产,需要有更多灵活性,物业形态界限将不再那么明确,需要具有兼容性及可转化性的多功能产品,这样适应力更强。因为,人们的消费偏好和习惯变化越来越快。
其次,疫情之后,人们对健康安全的诉求大幅提升,商办需要紧贴需求,产品设计和硬件设施都要往健康、智能、绿色方向的高标准打造。
它是这么干的:自项目立项之初,其物管公司便参与项目规划设计、施工监理等。结合项目特色和客户群体,前期介入时即进行项目的总体策划,以保证项目顺利推进。如争取服务配套设施场地,为运营期创收创造条件,设备选型期提前考虑预收费功能,承接查验以及租赁策略的调整等,逐步使配套功能完善并创新服务模式。
同时,公司成立了研究院,专注于商办及产业发展方向的研究,研究产品前沿、洞悉客户需求,不断提升自身策划定位、设计建造、运营维护等建筑全生命周期服务的能力。
很多开发商在销售时,宣传其产品拥有很高的租金收益率,为了加快销售,甚至打出售后返租的牌。可是,最后往往达不到当初宣传的收益率。
这样,短期看貌似快速回笼了资金,但对企业的品牌是很大的损害,对后续项目的销售也会造成负面影响。
通常情况下,商办散卖掉之后,很难谈得上运营,只有基本的物业管理,因为每个人的诉求不一样,每个人都追求自身利益最大化的结果就是搞得乱七八糟——租金水平参差不齐、空置率高、资产升值难……
为了避免这一情况,去年招商蛇口在香港发行了公募REITs,回笼其5项资产的资金。如此一来,资金回笼了,招商蛇口还可以继续运营这5项资产。其可以基于实际情况,合理引入商户,调配业态比例,避免同质竞争,从而实现多赢的局面。
一是控制好房源,跟业主建立信任,签订委托最好是独家,拿到业主房源后,招商团队要做好租户的品质把控,从整个项目的运维角度去统筹考虑;
二是借助物业公司的力量,因为物业公司做招商可以配置项目的物业资源,提升客户的看房体验;还有物业费、会务、停车的优惠减免……
三是构建物业服务全生命周期,形成智慧服务、资产经营的闭环。提高出租率、租金水平和推动物业的保值增值。
此外,还要能平衡短期利益和长期利益。比如近年来,越来越多的广告进入楼宇,面对利益诱惑,经济利益与楼宇品质、客户体验的关系该如何平衡?
三、营销力-商办产品不限购,需要有面向全国的营销推广能力,才能够卖得更好
商办有点像文旅地产,面向的是全国的潜在购买客户,而且其比海南、云南、广西等地的文旅地产更有利的地方在于,它不限购。
可是,很多公司卖住宅厉害,卖商办的营销力却很弱。就全国范围来看,人们更多的关注一线城市的商办。
有二线城市的老总就疾呼:资本,特别是海外资本一直只盯着北上广深,其实在二线城市还有很大的空间与机会。
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